ORKAM logo

 

FİRMA GİRİŞİ İÇİN TIKLAYINIZ     ÖĞRENCİ/MEZUN GİRİŞİ İÇİN TIKLAYINIZ    

 

 

      HER YILDIZLININ BİR KARİYERİ VAR!

 

HAKKIMIZDA     ÖĞRENCİ/MEZUN     İŞVEREN     ETKİNLİKLER     İLETİŞİM    

APPLE - GENIUS İLANI

İlan Açıklaması

İş Özeti

Apple Store’da Genius olarak; donanımlı bir teknik müşteri hizmeti uzmanı rolünü üstlenir, ürünlerin sorunlarını giderip onarır, müşterilerin Apple'a duydukları güvenin devam etmesini sağlarsınız. Genius Bar’a gelen müşterilerin teknik problemlerine hızlı çözümler bulmak için problem çözme ve insan ilişkileri konusundaki yeteneklerinizi kullanırsınız. Ayrıca ekip üyelerini ürünler konusunda eğitirken, kendi teknik bilginizi de güncel tutarsınız. Sunduğunuz mükemmel müşteri hizmeti ve empatili yaklaşımla, her gün Genius önerileri sunar ve teknik destek sağlarsınız.

İş Tanımı

Apple Genius olarak ihtiyaç duyan Apple müşterilerine bilginizi ve önerilerinizi aktarır, samimi bir yaklaşımla, uygulamalı teknik destek sağlarsınız. Ürünler ilgili sorunları anında tespit eder, sorunun kaynağını müşterilerinize sabırla ve empatiyle anlatırsınız. Ürünün onarım ya da parça değişim gereksinimini belirledikten sonra, müşterilerinize ürünün çabucak yeniden kullanılır hale gelmesini sağlayacak teknik destek çözümleri sunarsınız. Birden fazla müşteriyle ilgilenirken bile, hem müşterilerinizin hem kendinizin zamanının değerli olduğunun bilincindesinizdir. Apple’ın hizmet taahhüdünü uygun tarzda, hızla ve beceriyle yerine getirirsiniz. Kılavuzluk ederken, bilgilerinizi aktarırken, hatta ipuçları ve eğitim verirken, hem müşterilerinizin hem çalışma arkadaşlarınızın güvenini kazanırsınız. 

Aranılan Nitelikler

Temel Nitelikler

Ek Gereksinimler

Başvuru İçin: Başvuru için tıklayınız

Şehir: İstanbul (Asya-Avr.)

Tecrübe: 1-2 yıl / 2-5 yıl / 5-10 yıl / 10 yıldan fazla

Çalışma Şekli: Tam zamanlı /yarı zamanlı

Mezuniyet Derece: -

Son başvuru tarihi: 24.11.2017

 

 

 

 

 

Anasayfa

 

 

 

 

 

Web Design by Begüm EFE